Khi một người đặt chuyến bay, chưa đầy 15 phút trôi qua kể từ khi họ bắt đầu điền vào biểu mẫu tìm kiếm cho đến khi xác nhận đặt chỗ xuất hiện trong hộp thư của họ. Về phía hãng hàng không, việc phát hành vé và đảm bảo đúng người sẽ lên máy bay liên quan đến nhiều sự kiện và hệ thống. Vì vậy, hãy tìm hiểu về Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air ngay sau đây nhé!
Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air
Đặt trước trực tuyến
Mua vé
Đặt chỗ có thể được thực hiện từ 3 – 7 giờ phụ thuộc vào tuyến đường đến 360 ngày trước khi khởi hành. Sau khi hoàn tất đặt vé, mã đặt vé và số vé sẽ được hệ thống tự động tạo.
Mỗi giao dịch chỉ được mua tổng cộng 9 vé không bao gồm vé cho trẻ sơ sinh. Và phải có ít nhất 1 người lớn trên 16 tuổi. Mỗi người lớn chỉ có thể đi cùng 1 trẻ sơ sinh. Trẻ sơ sinh không chiếm chỗ ngồi và phải dưới 2 tuổi trong thời gian du lịch. Và 1 trẻ em, hoặc tối đa 3 trẻ em.
Để biết đặt chỗ danh sách chờ và hành trình có ngày mở, vui lòng liên hệ với văn phòng đặt chỗ của EVA Air.
Nếu không sử dụng phần nào của vé này, hiệu lực của vé là một năm kể từ ngày cấp. Trừ khi có bất kỳ điều kiện đặc biệt nào được chỉ định trong cột “THỜI GIAN ÁP DỤNG VÉ”.
Thanh toán
Để nhận dạng thẻ tại quầy làm thủ tục check-in. Bạn phải sử dụng thẻ tín dụng có số thẻ và tên được in lên thẻ. Nhằm đảm bảo tính bảo mật trong các giao dịch thẻ tín dụng. 3DS sẽ là thủ tục bắt buộc đối với mua hàng trực tuyến qua web EVA/Ứng dụng di động EVA.
Nếu giao dịch thẻ tín dụng của bạn được ủy quyền thành công. Thông qua VISA SECURE hoặc MasterCard ID Check™ hoặc American Express SafeKey® hoặc JCB J/Secure. Bạn không cần trình thẻ tín dụng khi làm thủ tục check-in ở sân bay.
Nếu giao dịch của hành khách chưa được xác minh thành công qua 3DS. Hành khách sẽ phải xuất trình thẻ tín dụng khi làm thủ tục check-in tại sân bay. Và chủ thẻ cần phải là một trong những người bay cùng. Nếu quý khách, với tư cách là chủ thẻ tín dụng, không có mặt trong đoàn du lịch. Bạn phải xuất trình thẻ tín dụng của mình cho EVA Air và ký vào mẫu đơn bồi thường.
- Đến bất kỳ văn phòng nào của EVA Air trong giờ làm việc. Và ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành theo lịch của hành khách. Quý khách phải mang theo thẻ tín dụng của mình và ký vào mẫu đơn Bồi thường thanh toán.
- Đến quầy của EVA Air tại sân bay ít nhất 1 giờ trước giờ khởi hành theo lịch. Quý khách phải mang theo thẻ tín dụng của mình và ký vào mẫu đơn Bồi thường thanh toán.
Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air – Hình thức thanh toán
Hành khách có thể đặt chỗ trực tuyến bằng cách sử dụng các phương thức thanh toán sau đây. Các tùy chọn có thể khác nhau ở các điểm khởi hành khác nhau.
- VISA
- Master Card
- American Express
- JCB
- Discover
- UATP
Lưu ý: Để được chấp nhận. Thẻ tín dụng của bạn phải có số thẻ và tên chủ thẻ được in lên thẻ. Vui lòng nhập chính xác họ và tên của bạn như trên thẻ tín dụng.
Phương thức thanh toán khác:
- PayPal*
- Union Pay
- iDEAL
- Alipay**
Lưu ý
*: Tuân thủ luật và quy định, tất cả tài khoản PayPal đã đăng ký ở Đài Loan tạm thời bị tạm ngưng như là một hình thức thanh toán.
**:
- Vui lòng đăng ký dịch vụ Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode. Nếu công ty phát hành thẻ cung cấp các tính năng bảo mật trực tuyến này.
- Nếu quý khách đang sử dụng thẻ ghi nợ được phát hành ở Trung Quốc. Vui lòng đảm bảo ngân hàng phát hành đã ủy quyền để sử dụng thẻ này trực tuyến.
- Để ngăn sử dụng thẻ trái phép, EVA Air chỉ hỗ trợ Visa / Mastercard có dịch vụ Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode. EVA Airi không thể chấp nhận thẻ VISA/Mastercard Corporate.
Thay đổi và hoàn tiền
Bất kỳ thay đổi nào về ngày đi hoặc lộ trình đều tuân theo các quy định/điều kiện về giá vé hiện hành. Ngoài tình trạng sẵn có của ghế ngồi và hành khách cần liên hệ trước với phòng bán vé EVA Air. Để thực hiện các thay đổi cần thiết.
Không thể thay đổi tên trên vé máy bay EVA Air. Nếu hành khách có vé không đi, vui lòng nộp đơn xin hoàn tiền vé.
Hệ thống trực tuyến EVA cung cấp dịch vụ đặt chỗ, mua vé, đặt vé, hoàn tiền và dịch vụ truy vấn hoàn tiền. Để thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Bạn cần liên hệ với phòng bán vé của EVA Air.
Hoàn tiền được xử lý ngay sau khi EVA Air nhận được yêu cầu hoàn tiền. Mọi khoản phí dịch vụ hoàn tiền áp dụng và phí bỏ vé sẽ được khấu trừ khỏi số tiền hoàn lại. EVA Air sẽ xử lý yêu cầu hoàn tiền vào thẻ tín dụng ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Đối với việc mua vé bằng tiền mặt và séc. EVA Air sẽ xử lý việc hoàn tiền trong vòng 20 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền.
Đối với những vé từ Trung Quốc. Việc hoàn tiền sẽ được tiến hành và ghi nhận có trở lại hình thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu.
Nếu vé ban đầu của quý khách đã được xuất lại, đơn xin hoàn tiền sẽ không thể xử lý. Liên hệ với quầy vé EVA Air ở địa phương để yêu cầu.
Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air – Đặt trước chung
Thông tin chung
Hãy lên kế hoạch du lịch ngay hôm nay với EVA và tận hưởng dịch vụ chu đáo và tận tâm của hãng. Khi đặt chỗ, vui lòng sử dụng cùng tên tiếng Anh xuất hiện trên hộ chiếu. Và cung cấp số điện thoại hiện tại của quý khách. EVA sẽ cung cấp cho quý khách số định vị hồ sơ hoặc xác nhận riêng.
EVA không thể thay đổi tên trên hồ sơ đặt chỗ hoặc vé. Nếu quý khách cần sửa lại vé vì tên của quý khách bị đáng vần sai, tên và họ của quý khách bị đổi vị trí, sử dụng chức vị sai, hoặc cần thêm bí danh. Vui lòng liên hệ phòng vé của EVA để thực hiện chỉnh sửa.
Là hành khách EVA, bạn không cần phải xác nhận lại cho chuyến bay tiếp theo. Hoặc khứ hồi nếu quý khách đã cung cấp số liên hệ tại điểm dừng quá 24 giờ tại 1 điểm. Hoặc đã hoàn tất hành trình trước đó như trong hồ sơ đặt chỗ của hãng.
Để tuân thủ quy định của Cục An ninh Vận tải Hoa Kỳ (TSA). Tất cả hành khách trên chuyến bay EVA Air đến Mỹ hoặc từ Mỹ phải cung cấp họ tên đầy đủ của hành khách. Như trên ID do chính phủ cấp của hành khách/ngày sinh/giới tính của hành khách/số xác nhận trùng tên nếu có.
Vui lòng lưu ý rằng nếu thông tin trên không đầy đủ thì hành khách có thể bị từ chối vào hoặc rời khỏi Mỹ. Vui lòng nhập Thông tin hành khách nâng cao (APIS) theo yêu cầu của các cơ quan nhập cảnh Hoa Kỳ.
Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air – Suất ăn đặc biệt
EVA Air cung cấp lựa chọn suất ăn đặc biệt ngon miệng cho hành khách muốn bổ sung dịch vụ. Và tăng sự thoải mái trong chuyến bay.
EVA Air có các suất ăn đặc biệt cho hành khách có nhu cầu tôn giáo, y tế và sức khỏe và cho trẻ nhỏ và trẻ sơ sinh. Tất cả món ăn đều lành mạnh, mới được chế biến và ngon miệng. Vui lòng đặt suất ăn đặc biệt EVA Air ít nhất 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành theo lịch.
Lựa chọn ghế trước
Tất cả ghế cabin EVA Air đều mang đến cho quý khách nhiều sự thoải mái trên chuyến bay. Để hành trình thoải mái và thuận tiện hơn cho quý khách. Hãng cung cấp dịch vụ lựa chọn ghế trước EVA Air cho hành khách có vé lẻ 12 giờ trước ngày chuyến bay khởi hành theo lịch. Tuy nhiên, hành khách có thể cần thanh toán trước phần phụ phí. Những hành khách cầm vé đoàn sẽ được nhân viên sân bay sắp xếp chỗ ngồi.
Tuy nhiên, EVA Air chân thành xin lỗi nếu ghế quý khách muốn không có sẵn trước. Ví dụ, do lo ngại an toàn, một số ghế có thể không có sẵn do yêu cầu vận hành tại sân bay.
Hành khách đã sử dụng dịch vụ lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay EVA Air. Được khuyến khích hoàn tất quy trình làm thủ tục ít nhất 1 giờ trước khi chuyến bay của bạn khởi hành. Hãng có thể điều chỉnh ghế ngoài những nghế được hành khách chọn trước. Do thay đổi chuyến bay hoặc yêu cầu vận hành sân bay.
Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air – Thông tin về vé của bạn
Nếu quý khách mua Vé điện tử bằng thẻ tín dụng thông qua dịch vụ đặt chỗ qua điện thoại. Hoặc Hệ thống đặt chỗ trực tuyến của EVA Air, vui lòng chú ý những điều kiện sau:
- Có thể sử dụng một thẻ tín dụng để thanh toán tất cả chi phí cho tối đa 9 hành khách (gồm cả trẻ sơ sinh). Miễn là chủ thẻ là một trong các hành khách.
- Vui lòng trình thẻ tín dụng được dùng để mua Vé điện tử khi làm thủ tục.
Khi Vé điện tử được cấp, ảnh vé được tự động lưu vào cơ sở dữ liệu của EVA Air. Để truy xuất ảnh vé trơn tru, vui lòng trình Biên nhận vé điện tử khi làm thủ tục tại sân bay. Hoặc cung cấp một trong những mục sau khi làm thủ tục tại sân bay:
- Số vé điện tử
- Tên trên vé
- Số thẻ “Infinity MileageLands”
- Số hiệu chuyến bay và ngày bay để làm thủ tục
Để biết thêm thông tin về quy định giá vé và điều kiện của Vé điện tử. Vui lòng liên hệ với một trong các phòng bán vé của EVA Air.
Đặt mua vé máy bay giá rẻ tại văn phòng vé EVA Air
Trên đây là những gì bạn cần biết về Thông tin đặt chỗ và vé máy bay EVA Air. Hãy lưu lại những thông tin trên để có một chuyến đi thoải mái nhất. Nếu bạn muốn bay ra thế giới hãy kết nối với Đại lý EVA Air để đặt vé máy bay. Chúng tôi với nhiều năm kinh nghiệm chắc chắn sẽ giúp bạn săn được vé máy bay rẻ nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn tư vấn các thông tin liên quan như mua thêm hành lý ký gửi EVA Air online, hoàn đổi vé máy bay. Liên hệ ngay Tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có những chuyến đi thật an toàn và ý nghĩa!
